学而思|学而思“变身”乐读后宣布下架,已收家长费用“多退少不补”


学而思|学而思“变身”乐读后宣布下架,已收家长费用“多退少不补”

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学而思|学而思“变身”乐读后宣布下架,已收家长费用“多退少不补”

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学而思|学而思“变身”乐读后宣布下架,已收家长费用“多退少不补”

此前的11月13日 , 好未来宣布 , 学而思在中国内地义务教育阶段的学科类校外培训服务将于2021年12月31日截止 。


【学而思|学而思“变身”乐读后宣布下架,已收家长费用“多退少不补”】
据家长介绍 , 12月下旬开始 , 多个家长群收到的推送内容显示 , 12月31日以后的学而思学科培训课程将由乐读开设 , 而且乐读教师基本都在学而思培优工作过 。

公开资料显示 , 乐读优课APP的开发者为上海长宁区世纪学小思线上教育培训学校 , 机构类型为民办非企业 。 据天眼查信息显示 , 目前“学小思”商标属于北京学而思教育科技有限公司 。

所以 , 有观点认为 , 这其实就是学而思的转型 。



12月29日“乐读优课”APP正式上线 , 开通报名 , 学而思家长们也称他们陆陆续续收到通知 , 可以在“乐读优课”中购买新课 , 课程分为大班和小班 , 均为在线形式 。 与之前的学而思课程相比 , 时间从120分钟减少至110分钟 , 价格从240元降至120元 , 基本打了五折 。



学而思“变身”乐读优课上线后随即遭家长哄抢 。 有家长称 , 中午12点开放选课 , 才到了下午1点 , 自己心仪老师的小班名额已被抢光 。 不少家长反馈 , 有些课程报名后审核时间已经超过4小时仍没有收到结果 , 而且热线电话也打不通 。



然而 , 仅仅过了2天 , 被家长们挤爆的乐读优课APP及乐读营业厅小程序已无法登陆报名



12月31日下午 , 乐读优课微信公众号乐向家长发布公告称:

因考虑不周全 , 导致一部分信息呈现不合理合规 。

乐读优课表示 , 将作出以下整改:

1、乐读自即日起进行全面整改 , 继续排查系统故障和优化运营细节 , 暂时下架乐读优课APP及乐读营业厅小程序 , 待整改完成后再进一步通知恢复时间 。

2、在政府指导价文件出台后 , 乐读将严格按照政府指导价标准开展收费工作 。 对于在指导价政策出台前已经收取的费用 , 乐读将依照政府指导价采取“多退少不补”的原则操作处理 , 拟退费的 , 无条件退费 。

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