oppor9plus听筒声音小怎么办,oppor9plus手机通话声音小怎么解决( 二 )


2、使用三方应用 *** 听筒声音小
(1)请确认手机自带 *** 是否有此现象;
(2)请确认其他应用使用数据 *** 是否正常,排查是否因 *** 问题而导致;
(3)请尝试清除应用缓存,查看是否解决,路径:长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】
(4)建议您备份应用资料后卸载重装,查看是否恢复正常;
二、扬声器声音小
(1)请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物,如有,请移除擦拭之后观察是否改善;
(2)扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致:请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡,若是,建议您将音频均衡调整为默认;ColorOS 12系统手机可进入「设置系统设置无障碍听觉左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间 。其他系统手机可进入「设置其他设置无障碍音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常 。
(3)请确认手机信号是否良好,更换其他位置环境是否正常,信号强度在-95以上信号为差,-95以及-95以下信号好(举例:-80信号强度比-100信号强度要好) 。
ColorOS 11.2:打开设置>关于手机>SIM卡状态>查看信号强度
ColorOS 12及以上:打开设置>关于本机>状态信息>SIM卡状态>查看信号强度
(4)请尝试换机、换卡对比测试,若在别的手机上插同样的卡也有问题,则有可能是运营商 *** 端的原因,建议您可以反馈给运营商处理,若在其他手机上正常,建议您前往服务中心检测 。
如果以上步骤不能解决您的问题,请联系OPPO *** 获取更多帮助 。
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